特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

釼持高志

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Maison de Merに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

【Maison de Mer（メゾンドゥメル）】

【営業時間】
●営業時間：11:00〜20:00
●定休日：日曜日・祝日
※その他、臨時休業する場合がございます。

【お問い合わせ】
メール：[email protected]

※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。

【お写真の送付について（重要）】
Maison de Merの商品は、お送りいただいたお写真をもとに「イラスト化」を行い、「紋章意匠に基づいた紋章アート」として仕立てる一点ごとの特別なアートです。
美しく仕上げるため、以下の条件に沿ったお写真をご用意ください。

●お顔の向き
正面をまっすぐ向いているもの。

●装飾品について
帽子やアクセサリー等の着用がないもの（首輪の着用は差し支えございません）。

●お写真の状態
お顔立ちがはっきりと分かる、明るい場所で撮影された鮮明なもの。
※判断が難しい場合は、ご購入前にメールにてお気軽にお写真をお送りください。事前確認をさせていただきます。

【お届けまでの流れ】
1. ご注文
ショップより商品をご購入ください。

2. お写真の送付
メールにて愛犬のお写真をお送りください。
メール： [email protected]

3. 制作
お写真をもとにイラスト化を行い、Maison de Merの紋章意匠に基づき、お客さまだけの紋章アートとして丁寧に構築いたします。

4. 発送
一点ずつ商品化し、専用の梱包にてお届けいたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
送料は全国一律1,500円（税込）を頂戴しております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

Maison de Merの製品は、お預かりしたお写真をもとに「イラスト化」、さらに「紋章意匠に基づく紋章アートの構築」を経て、「商品制作」へと進む特別仕立てのアートです。
一点ずつ丁寧にお仕立てするため、以下の納期を頂戴しております。

●キャンバス製品
お写真確定およびご入金確認後、通常は約3週間〜1.5カ月ほどお時間を頂戴いたします。

●額装・アクリル関連製品
お写真確定およびご入金確認後、通常は約2週間〜1カ月ほどお時間を頂戴いたします。

※上記は目安となり、ご注文状況や制作状況により前後する場合がございます。
※受注状況により通常よりお時間を頂戴する場合がございます。その際は個別にご案内申し上げます。
※ひとつひとつ手作業にて丁寧に制作しているため、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品について

●商品特性およびご注文後の変更・キャンセルについて
当ショップの商品は、お客さまからご提供いただいたお写真をもとに「イラスト化」を行い、「紋章意匠に基づく紋章アートの構築」を経て製品化する一点ごとの特別仕立てのアートです。

そのため、ご注文確定後の内容変更・キャンセルは一切お受けしておりません。
また、制作工程の性質上、デザイン着手後および発送後におけるお客さま都合（イメージ違い・ご注文内容の誤り等）による返品・交換も一切お受けできません。

あらかじめ十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

●不良品・配送時の破損について
商品の品質および発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が配送中の事故等により破損していた場合に限り、返品・交換を承ります。
商品到着後、7日以内に以下の窓口までご連絡をお願いいたします。

メール：[email protected]

※期間を過ぎた場合は対応いたしかねます。
※ご使用済みの商品、およびお客さまのもとで傷や汚れが生じた商品につきましても、いかなる場合においても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。